imToken钱包忽然验证不了，这是诸多用户都会碰到的棘手难题，一般呈现为收不到验证码，身份信息提交出现失败状况，还有人脸识别没法通过。别着急，多数验证问题都能够借助下面几个步骤找寻到原因并被解决。
为什么验证失败
最为常见情形所对应的缘由是网络连接处于不稳定状态，imToken的验证服务是得要同境外服务器进行交互的，国内用户要是并未开启虚拟专用网络或者说虚拟专用网络节点速度比较慢，那么便极易出现超时报错的状况，建议切换到具备高速且稳定特性的虚拟专用网络节点，或者试着在WiFi以及移动网络之间相互转换，另外，手机系统时间务必要设置成“自动同步”，时间出现偏差会直接致使安全验证失败。
如何解决收不到验证码
假如收不到短信验证码，那就先去检查一下手机有没有开启骚扰拦截功能。好多安全软件会错误地把验证码短信当做垃圾信息处理。要是进行邮箱验证的话，那就查看一下垃圾邮件箱。与此同时要留意，同一个手机号在24小时之内的验证码请求次数存在限制。频繁操作的话会被临时封禁。建议等待10分钟之后再去重试，而且不要连续点击“获取验证码”。
身份验证出错怎么办
当上传身份证照片之际提示“验证失败”，常常出自照片反光之故，或者四角不完整，又或者文件太大。要将证件平铺于光线均匀之处进行拍摄，得保证四个角皆在取景框之内。要是人脸识别失败，那就摘掉口罩、眼镜，确保正脸冲着镜头且眨眼。需留意：港澳台以及海外用户要选择对应的证件类型，错误选择同样会致使无法通过。
联系官方客服渠道
要是上面所讲的方法全部都没有起到效果，那么或许是钱包账户遭受了风控或者系统正处于维护状态。在这种时候就只能去联系imToken官方客服了，一定要借助官网（https：//token.im）的“帮助中心”来提交工单，千万不要去相信任何搜索引擎广告里的“客服电话”。提交的时候要附上验证失败的截图以及你的钱包地址，一般情况下24小时内就会收到人工回复。
你来使用imToken之际还撞见什么验证报错呀，请在评论区留言，我会逐个解答，认为有用可别忘记点赞转发以便帮更多朋友化解验证烦扰哦。
